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Pour bénéficier de l'offre Pro PlanŸ 5 = 6
(5 produits Pro PlanŸ identiques achetés, le 6e vous est offert) :
Commandez 5 articles identiques de la gamme Pro PlanÂź sur notre site internet.
Assurez-vous de sélectionner les articles avec la mention "Offre 5 = 6".
Recevez automatiquement votre 6e article gratuit avec votre commande.
OU
Achetez 5 articles identiques de la gamme Pro PlanŸ pendant une période de 12 mois.
Lors de votre visite chez votre vĂ©tĂ©rinaire et uniquement en cabinet, montrez lui les confirmations dâachats pour ces 5 articles, disponibles sur ce site ou reçues par e-mail.
Comment retrouver votre historique d'achat sur votre compte?
1. Dans l'espace inférieur de la rubrique "Assortiment", cliquez sur le bouton 
Mon Compte, tapez votre adresse email, appuyez sur le bouton Obtenir un lien de connexion.
2. AprĂšs quelques secondes, rendez-vous sur votre boĂźte e-mail, ouvrez l'e-mail avec l'en-tĂȘte "VetFood" et cliquez sur le bouton Identifiez-vous.
3. Retournez dans l'espace inférieur de la rubrique "Assortiment", cliquez sur le bouton Mon compte, vous voilà avec l'historique complet de vos commandes.
Votre vétérinaire vous remettra alors gratuitement un 6e article.
Afin d'assurer un suivi régulier et de qualité à votre compagnon à 4 pattes, nous vous prions de venir retirer votre 6e article gratuit en cabinet.
Nous pourrons ainsi Ă©changer sur votre animal et vous conseiller, voire vous proposer une nouvelle alimentation selon son Ăąge et ses besoins.
Merci de nous contacter quelques jours avant votre passage en cabinet pour que nous puissions nous assurer que votre produit soit bien en stock lors de votre visite.
Conditions:
Offre valable 12 mois Ă compter de la date dâachat du premier des 5 articles.
Les 5 produits achetĂ©s doivent ĂȘtre identiques (mĂȘme nom, mĂȘme goĂ»t, mĂȘme format).
Offre valable par défaut uniquement sur la gamme Pro PlanŸ.
Veuillez vous adresser Ă votre vĂ©tĂ©rinaire pour savoir si vous pouvez aussi bĂ©nĂ©ficier de lâoffre 5=6 sur la gamme Pro PlanÂź Veterinary Diets.
Sont exclus de lâoffre : Pro PlanÂź Supplements et FortiFloraÂź.
Frais de livraison:
Pour toute commande inférieure à CHF 100.-,
des frais de livraison forfaitaires de CHF 10.- sâappliquent.
Pour toute commande supérieure ou égale à CHF 100.-,
les frais de livraison sont offerts.
DĂ©lais de livraison:
Livraison dans les 2 à 3 jours ouvrés aprÚs réception de la commande.
DâĂ©ventuels retards de livraison sont possibles, et, le cas Ă©chĂ©ant,
vous seront communiqués le plus rapidement possible.
Heure et jour de livraison:
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, de 7 heures Ă 19 heures.
Lâheure exacte de livraison ne peut malheureusement pas ĂȘtre communiquĂ©e au prĂ©alable. Si vous deviez ne pas ĂȘtre prĂ©sent lors de la livraison, vous recevrez alors toutes les informations nĂ©cessaires pour rĂ©cupĂ©rer votre paquet. Une seconde livraison ou une livraison Ă une autre adresse est possible.
Livraison:
Nous livrons directement depuis notre entrepĂŽt en Suisse.
Les livraisons se font par Planzer Transport.
Nous ne livrons pas Ă lâĂ©tranger.
Retours et Ă©changes:
Aucun retour ni Ă©change de marchandise nâest possible.
Paiement:
Paiement par TWINT, MasterCard et VISA.
Aucun frais de paiement ne vous sera facturé.
Facturation et encaissement par Biokema SA.
Conditions valables pour les livraisons dÚs le 6 février 2023
(sous réserve de modification des tarifs).
Adresse
Biokema SA,
Chemin de la Chatanérie 2,
1023 Crissier-Lausanne, Suisse
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